ASSISTENTE DE NOC - São Paulo, SP
Atendimento a clientes, registrando problemas de maneira proativa, como falhas, lentidões, dando o primeiro atendimento e escalonando quando necessário para a solução do problema.
. Curso técnico completo ou graduação em Redes de computadores, ou Telecomunicações;
· Atendimento telefônico;
· Atendimento pelo OmniHit;
· Abertura de chamados HIT;
· Acompanhamento de chamados;
· Abertura de chamados com os fornecedores;
· Solicitações e acompanhamento de acessos aos clientes;
· Troubleshoting em equipamentos como MK, AP, Elsys e Modem;
· Acompanhar técnicos de campo em atividades mais simples (Reparos).
. Curso técnico completo ou graduação em Redes de computadores, ou Telecomunicações;
· Atendimento telefônico;
· Atendimento pelo OmniHit;
· Abertura de chamados HIT;
· Acompanhamento de chamados;
· Abertura de chamados com os fornecedores;
· Solicitações e acompanhamento de acessos aos clientes;
· Troubleshoting em equipamentos como MK, AP, Elsys e Modem;
· Acompanhar técnicos de campo em atividades mais simples (Reparos).
#LI-Hybrid
Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Competências
Mikrotik
Subnets
Firewall
Linux
Redes LAN/VAN
Benefícios
Vale-refeição
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
Vale-transporte
Sobre HIT COMMUNICATIONS
A HIT Communications tem uma história de 30 anos no mercado de telecomunicações, com presença em 5 países. É uma empresa de base tecnológica israelense. Proprietária das marcas Vínculo Perfecto, VP Box, OmniHIT, entre outras.
Acreditamos que uma ligação perfeita entre usuários e aplicativos é possível e tomamos nossas decisões corporativas com base em 3 valores fundamentais: valorizamos a tranquilidade, valorizamos cada pessoa, valorizamos as palavras.
A HIT Comunicaciones é uma empresa pertencente ao Moreinis Business Group (TMG). O Grupo Moreinis gera mais de 2.000 empregos em 10 países de atuação. A TMG foi fundada há 40 anos.
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