ASSISTENTE DE NOC - São Paulo, SP
Atendimento a clientes, registrando problemas de maneira proativa, como falhas, lentidões, dando o primeiro atendimento e escalonando quando necessário para a solução do problema.
. Curso técnico completo ou graduação em Redes de computadores, ou Telecomunicações;
· Atendimento telefônico;
· Atendimento pelo OmniHit;
· Abertura de chamados HIT;
· Acompanhamento de chamados;
· Abertura de chamados com os fornecedores;
· Solicitações e acompanhamento de acessos aos clientes;
· Troubleshoting em equipamentos como MK, AP, Elsys e Modem;
· Acompanhar técnicos de campo em atividades mais simples (Reparos).
. Curso técnico completo ou graduação em Redes de computadores, ou Telecomunicações;
· Atendimento telefônico;
· Atendimento pelo OmniHit;
· Abertura de chamados HIT;
· Acompanhamento de chamados;
· Abertura de chamados com os fornecedores;
· Solicitações e acompanhamento de acessos aos clientes;
· Troubleshoting em equipamentos como MK, AP, Elsys e Modem;
· Acompanhar técnicos de campo em atividades mais simples (Reparos).
#LI-Hybrid
Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Competências
Mikrotik
Subnets
Firewall
Linux
Redes LAN/VAN
Benefícios
Vale-refeição
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
Vale-transporte
Sobre HIT COMMUNICATIONS
Somos um operador global de telecomunicações, com amplo alcance e alta performance. Também atuamos como integrador especializado em infraestrutura, disponibilizando soluções robustas para ambientes complexos e de missão crítica. Além disso, oferecemos serviços de TI com expertise para garantir eficiência, segurança e continuidade operacional.
Com mais de 35 anos de experiência no mercado e operações em 7 países, nossa missão é impulsionar o sucesso da sua empresa por meio do desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades do seu negócio. Estamos comprometidos em criar produtos e serviços de alta qualidade, que agreguem valor à sua operação e facilitem o seu dia a dia.
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